۲ سوال اساسی که هر برند باید پاسخگوی آنها باشد

نویسنده: Elliot Begoun

تیم بنیان گذار هر برند یا محصولی باید بتواند کاملا شفاف و واضح پاسخ این دو سوال اساسی را بدهد:

۱- برند یا محصول شما چه معضلاتی را حل می کند؟
۲- محصول یا برند شما چه نیاز های برآورده نشده ای را برآورده می کند؟

بهتر است قبل از اینکه بخواهید نگران برندینگ، بسته بندی، قیمت یا شبکه های اجتماعی باشید، به اندازه کافی زمان صرف پاسخ دادن، آزمودن و اثبات هر دو موردی که در بالا ذکر شد بکنید. در غیر این صورت متحمل ضرر خواهید شد. دیگر آن روز ها گذشته است که مصرف کنندگان بلافاصله پس از علاقه مند شدن به یک محصول خاص آن را انتخاب می کردند.

برند یا محصول شما چه معضلاتی را حل می کند؟

امروزه نیاز مصرف کنندگان بیشتر از این ها می طلبد. محصولاتی که آنها خرید می کنند و برند هایی که به آنها وفادار می شوند نیز آنهایی هستند که یا مشکلات آنها را حل می کنند و یا به منظور برآورده سازی نیازها به آن روی آورده شده است. مصرف کنندگان به خرید محصولاتی روی می آورند که زندگی آنها را راحت تر از قبل کند، محصولاتی که آنها قادر سازد تا همپای اعتقادات و باورهایشان بخورند و بیاشامند.

بسیاری بخاطر ابتلا به سندروم مرد شش میلیون دلاری در رنج هستند. آنها می خواهند قوی تر، سریع تر و با هوش تر باشند و انتظار دارند غذایی که می خورند و مایعاتی که می نوشند این نیازهای آنها را برآورده کند. اگر برند شما محصولات غذایی و نوشیدنی باشد، خبر خوبی برای شما داریم. لیستی بی انتها از مشکلاتی که باید رفع شوند!

محصول یا برند شما چه نیاز های برآورده نشده ای را برآورده می کند؟

همانطور که پیش تر به آن اشاره شد، سوال دوم کاملا با سوال اول مرتبط است. نیاز های برآورده نشده بی شباهت به معضلات نیستند. در واقع آنها خویشاوند نزدیک یکدیگرند. مرزی که این دو را از یکدیگر متمایز می سازد تا حدودی مبهم و غیر قابل تشخیص است. تفاوت آنها اما در این است که برخلاف مشکلات، برآورده کردن نیاز ها می تواند به تاخیر بیفتند.

هنگامی که استیو جابز درباره این صحبت می کرد که همه باید بتوانند به لیستی هزار تایی از موسیقی های دلخواهشان در جیب شلوارشان دسترسی داشته باشند، هنوز بیشتر مردم چنینن نیازی را احساس نکرده بودند. شما به عنوان کسی که از گوش دادن به موسیقی لذت می برد آیا می توانید قابلیت هایی همچون پیدا کردن، اشتراک گذاری و گوش دادن به موسیقی مورد علاقه تان، در هر زمان یا مکانی را کنار بگذارید؟ توانایی سفارش دادن آنچه به آن نیاز پیدا کرده اید و تحویل گرفتن آن درب منزلتان چطور؟ این ها نمونه هایی از نیاز های برآورده نشده بود.

به عنوان نویسنده این مطلب قصد داشتم تا با مطرح کردن این دو سوال شما را به چالشی برای حل مسائل دعوت کنم.
برند یا محصول شما چه معضلاتی را حل می کند؟
محصول یا برند شما چه نیاز های برآورده نشده ای را برآورده می کند؟
نباید به آسانی از کنار این دو سوال رد شد بلکه در لیست اولویتهای تان آنها را در صدر قرار دهید. چرا که اگر ندانید که چگونه به این سوالات پاسخ دهید، به طور حتم کسب و کارتان با تهدید های جدی مواجه خواهد شد.

منبع:www.business2community.com