۴ توصیه در زمینه بازاریابی شبکه های اجتماعی برای کسب و کارهای کوچک

نویسنده: Laura Donovan

۵۳ درصد از کسب و کارهای کوچک گفته اند که بازاریابی در شبکه های اجتماعی اولین رهیافت آنها است. ۴۷ درصد از کسب و کار های کوچک نیز اعلام کرده اند که یک صفحه فیسبوک فعال ندارند.

با داشتن صفحه ای فعال و حضوری مداوم در شبکه های اجتنماعی می توانید از دیگر کسب و کارها پبشی بگیرید. فرقی نمی کند که پست های نامربوط قرار دهید و یا بصورت منطم و کافی پست قرار ندهید، ۴ نکته ای که در ادامه به آنها پرداخته ایم می تواند به میزان قابل توجهی در راستای صحت و کیفیت حضور شما در شبکه های اجتماعی کمک کند:

۱- استفاده از پلت فرم مناسب

سایت ها و شبکه های اجتماعی بسیار زیادی وجود دارند که می توانید از میان آنها انتخاب کنید اما به روز نگه داشتن محتوا و پیام مناسب در همه آنها می تواند وظیفه به مراتب دشواری باشد. با این حال، هر سایتی کاربران مختلف و مخاطبان مختلف خودش را دارد. ممکن است همه پلت فرمهای اجتماعی مناسب و مرتبط با کسب و کار شما نباشند. پلت فرم هایی را انتخاب کنید که پاسخگوی کسب و کار شما و آنچه که می فروشید باشد و تمرکز و تلاشتان را روی آن قرار دهید.

۲- حفظ پیوستگی و فعالیت

حال که تصمیم گرفته اید تمرکزتان را روی چه شبکه اجتماعی قرار دهید زمان آن فرا رسیده است تا آن را بر اساس تقویم و در برنامه ای مدون پیش ببرید. بهترین زمان برای قرار دادن پست را تعیین کنید و تعداد پست هایی را که می خواهید در یک روز قرار دهید را نیز محاسبه کرده و سپس بر طبق برنامه ریزی عمل کنید. بسته به شبکه اجتماعی که ار آن استفاده می کنید، مدت زمانی که یک پست در رسانه ای اجتماعی دوام می آورد خیلی طولانی نخواهد بود. بنابراین اگر در طول روز چندین مرتبه پست قرار دهید و آنها را بروز رسانی کنید، خیالتان از بابت دیده شدن بروزرسانی پست ها راحت خواهد شد.
عمر مفید یک پست اجتماعی در سایت های مختلف متفاوت است:

تویتر ۱۵ دقیقه

فیسبوک ۶ ساعت

اینستاگرام و لینکدین ۲۴ ساعت

علاوه بر این الگوریتم فیسبوک، که دیده شدن بروزرسانی های شما را تخمین می زند، در تداوم فعالیت حساب شما نقش مهمی ایفا می کند، هرچه فعالیت صفحه شما بیشتر باشد، فالوور هایتان بیشتر در جریان بروز رسانی های شما قرار خواهند گرفت.

۳- مخاطبان تان را بشناسید

شناخت مخاطبانتان در شبکه های اجتماعی به شما کمک خواهد کرد تا نوع محتوا و لحنی که باید اتخاذ کنید را تخمین بزنید. بررسی تحلیل های فالوورهای حسابتان برای تخمین سن، جنسیت، مکان و … فالوور هایتان ضروری است. این کار سبب خواهد شد تا از نوع محتوای پستی که باید قرا دهید آگاه شوید. محتوایی که مخاطبان را به اندازه کافی درگیر و علاقه مند نگه دارد. بعد از اینکه از محتوای پستی که می خواهید قرار دهید سر درآوردید، با استفاده از آنالیتیک حسابتان بهترین زمان برای قرار دادن پست را تعیین کنید.
هدف، علاقه مند نگه داشتن مخاطبان به آنچه شما قرار است بگویید است تا اگر در آینده چیز مهمی برای گفتن داشته باشید مردم آن را بشنوند.

۴- تعامل با مخاطبان

در فضای رسانه های اجتماعی رقابت های زیادی بر سر محتوای تصویری در جریان است و کسب و کار شما همواره با دوستان، خانواده، مدرسه و دیگر کسب و کارها در حال رقابت است. محتوایی که تولید می کنید بایستی تا حد امکان جالب و آگاهی بخش باشد. اگر تنها چیزهایی که پست می کنید اطلاعاتی مربوط به کسب و کارتان باشد، مردمانی که با آنها سر و کار دارید دیگر دلیلی برای برقراری تعامل با شما ندارند. سعی کنید اطلاعاتی را قرار دهید که نکات مفییدی برای مخاطبانتان در بر داشته باشد.

چیزی که الهام بخش مخاطبانتان باشد و آنها را تشویق به نظر دادن و پاسخ دادن به نظرات دیگران کند. به گونه ای با بروزرسانی های شبکه های اجتماعی برخورد کنید که انگار در حال پاسخ دادن به گفت و گویی روزانه و واقعی هستید. سوال بپرسید، توصیه کنید، الهام بخش دیگران در شناخت کسب و کارتان باشید.

در پایان باید بگویم که بازاریابی تنها به اشتراک گذاشتن کوپن و یا قرار دادن یک مطلب بامزه و میم نیست. هنگامی که از آن به درستی استفاده شود می توانید مخاطبتان را از فالوورهایتان جذب کنید و آن مخاطبان را به سمت وبسایت تان هدایت کرده و مشتریان بالقوه را به بالفعل تبدیل کنید.

منبع: Business2community.com